第1条 基本方針
当サイトは、個人情報および利用者に関する情報を適切に保護することを重要な責務と考えています。
取得した情報は、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱い、不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じるよう努めます。
法令に基づく場合その他法令上認められる場合を除き、利用者本人の同意なく、個人情報を利用目的の範囲を超えて取り扱いません。
第2条 本ポリシーの適用範囲
本プライバシーポリシーは、当サイトの閲覧、口コミ・評価・写真投稿、お問い合わせ、広告、外部サービスの利用その他、当サイトが提供する各種機能・サービスに適用されます。
外部サービスには各事業者のポリシーが適用されますGoogleマップ、YouTube、SNS、広告配信サービス等の外部サービスにおける情報の取り扱いについては、それぞれの事業者が定めるプライバシーポリシーや利用規約をご確認ください。
第3条 取得する情報
当サイトでは、利用する機能やサービスに応じて、次の情報を取得する場合があります。
第4条 情報の取得方法
- お問い合わせフォームへの入力
- 口コミ・評価・写真投稿フォームへの入力
- Cookieやアクセス解析ツールによる自動取得
- サーバーに保存されるアクセスログ
- 広告配信サービスや外部サービスから提供される情報
- 施設運営者、自治体、関係事業者等からの情報提供
当サイトは、偽りその他不正な手段によって個人情報を取得しません。
第5条 取得した情報の利用目的
- 当サイトのサービス提供・運営
- 口コミ・評価・写真等の受付、確認、公開
- お問い合わせへの回答、本人確認、対応記録
- 掲載情報や投稿内容の修正・削除依頼への対応
- 利用規約違反や不正利用への対応
- スパム、不正アクセス、なりすまし等の防止
- セキュリティ向上
- アクセス状況の分析・サイト改善
- 統計データの作成
- 広告配信、広告効果測定・改善
- 規約変更等の重要なお知らせ
- 権利侵害、紛争、法令違反等への対応
- 上記目的に付随する業務
第6条 口コミ・評価・写真投稿に関する情報
利用者が口コミ、評価、写真等を投稿した場合、ニックネーム、評価、口コミ本文、写真、投稿日、訪問時期等が当サイト上で一般公開される場合があります。
メールアドレスやIPアドレスは通常公開しません投稿時に取得したメールアドレス、IPアドレスその他の非公開情報は、通常、当サイト上へ公開しません。
投稿内容に含めないでほしい情報
- 氏名・住所・電話番号
- メールアドレス
- 顔が明確に分かる人物写真
- 車のナンバープレート
- 名札・社員証等
- レシート等に記載された個人情報
- その他、本人を特定できる情報
第7条 お問い合わせに関する情報
お問い合わせフォームから送信された氏名、ふりがな、メールアドレス、お問い合わせ種別、対象ページURL、お問い合わせ内容等は、内容確認、回答、本人確認および対応記録のために利用します。
不要な秘密情報は入力しないでくださいパスワード、ログイン情報、クレジットカード番号、銀行口座情報その他、お問い合わせ対応に不要な秘密情報は入力しないようお願いいたします。
第8条 Cookieについて
当サイトでは、利用者の利便性向上、アクセス状況の把握、サイト改善、広告配信、不正利用防止等のため、Cookieを使用する場合があります。
Cookieは、Webサイトを閲覧した際にブラウザや端末へ保存される小さなデータです。Cookie自体には氏名・住所・電話番号等を直接含まない場合が一般的ですが、外部サービスが保有する情報と組み合わせることで、特定の端末や利用者に関連付けられる場合があります。
第9条 Cookieの管理・無効化
利用者は、ブラウザの設定からCookieの受け入れを拒否したり、保存済みCookieを削除したりできます。
Cookieを無効にすると一部機能に影響する場合があります閲覧自体は可能でも、投稿、表示設定、フォーム入力その他の一部機能が正常に動作しない場合があります。
第10条 アクセス解析について
当サイトでは、利用状況の把握、コンテンツ改善、利便性向上等のため、アクセス解析サービスを利用する場合があります。アクセス解析では、Cookie等を利用し、閲覧ページ、アクセス日時、滞在時間、参照元、端末、ブラウザ、おおよその地域等の情報を収集する場合があります。
第11条 Google Analyticsについて
当サイトでは、Google LLCが提供するアクセス解析サービス「Google Analytics」を利用する場合があります。
Google AnalyticsではCookie等を使用して利用状況に関する情報を収集し、Googleのプライバシーポリシーや利用規約に基づいて管理されます。利用者は、ブラウザのCookie設定やGoogleが提供するオプトアウト機能等により、情報収集を制限できる場合があります。
第12条 広告配信について
当サイトでは、サイト運営・維持のため、第三者配信の広告サービスを利用する場合があります。
- Cookie
- 端末情報
- 閲覧情報
- 広告表示・クリック等の情報
- 不正クリック防止等に必要な情報
第13条 Google AdSenseについて
当サイトでは、Google LLCが提供する広告配信サービス「Google AdSense」を利用する場合があります。
Googleおよび広告配信事業者は、Cookie等を利用し、利用者の過去のアクセス情報や興味・関心に基づいて広告を表示する場合があります。利用者は、Googleの広告設定やブラウザのCookie設定等により、パーソナライズ広告を制限または無効にできる場合があります。
第14条 アフィリエイト広告について
当サイトでは、商品またはサービスを紹介するアフィリエイト広告を掲載する場合があります。
広告リンクのクリック、商品購入、サービスへの申込み等を確認するため、Cookieや識別情報が利用される場合があります。
広告と口コミ・評価は区別して取り扱います広告掲載や事業者との取引の有無を理由として、一般利用者から投稿された口コミ・評価を意図的に有利または不利に変更することはありません。
第15条 不正利用・スパム対策
当サイトでは、スパム投稿、不正アクセス、なりすまし、自動送信、ボット等による操作を防止するため、セキュリティサービスや認証機能を利用する場合があります。
第16条 CAPTCHA等の認証機能
お問い合わせフォームや投稿フォームの不正利用を防止するため、CAPTCHAその他の認証機能を利用する場合があります。
外部事業者が提供する認証サービスを使用する場合、入力情報、IPアドレス、Cookie、端末情報、操作履歴等が取得される場合があり、当該事業者のプライバシーポリシー等が適用されます。
第17条 外部コンテンツ・埋め込み機能
当サイトでは、Googleマップ、YouTube、SNS投稿、動画、地図その他の外部コンテンツを埋め込む場合があります。
外部サービスへ情報が送信される場合があります埋め込みコンテンツを表示・操作した際、外部サービス提供事業者がCookie、IPアドレス、端末情報、閲覧履歴等を取得する場合があります。
第18条 SNSとの連携
当サイトでは、X、Instagram、Facebookその他のSNSへの共有ボタンや埋め込み機能を設置する場合があります。共有ボタンや埋め込み機能を利用した際、各SNS事業者へアクセス情報等が送信される場合があります。
第19条 個人情報の第三者提供
当サイトは、法令に基づく場合その他法令上認められる場合を除き、利用者本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
例外として提供する場合がある主なケース
- 法令に基づく場合
- 裁判所、警察、行政機関等から適法な要請を受けた場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合
- 不正アクセス、詐欺、重大な権利侵害等への対応が必要な場合
- 利用規約違反や重大な迷惑行為への対応が必要な場合
- 利用者本人の同意がある場合
第20条 業務委託
当サイトでは、サービス運営に必要な範囲で、外部事業者へ業務を委託する場合があります。
- サーバー・クラウド・ホスティング
- システム保守・開発
- メール送受信・管理
- アクセス解析・広告配信
- セキュリティ・認証サービス
第21条 国外での情報の保管・処理
Googleその他の海外事業者が提供するサービスを利用する場合、取得された情報が日本国外に所在するサーバーで保管または処理されることがあります。その場合は、各事業者のプライバシーポリシーおよび適用法令に基づいて管理されます。
第22条 安全管理措置
- SSL（HTTPS）による通信の暗号化
- サーバーの適切なセキュリティ設定
- 管理画面・データへのアクセス権限管理
- スパム・不正アクセス対策
- ウイルス・マルウェア対策
- 必要に応じたデータのバックアップ
- WordPress、テーマ、プラグイン等の更新
- アクセスログ・セキュリティログ等の確認
完全な安全性を保証するものではありませんインターネット通信および情報システムの性質上、あらゆるリスクを完全に排除できるものではありません。
第23条 個人情報の保存期間
取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保存します。
保存の必要がなくなった情報は、法令に基づく保存義務等がある場合を除き、適切な方法で削除または匿名化するよう努めます。
第24条 開示・訂正・削除・利用停止等
利用者は、ご本人の個人情報について、法令の定める範囲内で、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等を請求できます。
請求時にお知らせいただきたい内容
- 対象ページのURL
- 対象となる投稿・情報
- 希望する対応内容
- 本人または正当な権利者であることを確認できる情報
本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
第25条 未成年者の個人情報
未成年者が口コミ・写真投稿、お問い合わせその他の方法で個人情報を提供する場合は、必要に応じて保護者等の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
未成年者は特にご注意ください氏名、住所、電話番号、学校名、顔写真、位置情報その他、本人または第三者を特定できる情報を投稿しないよう十分にご注意ください。
第26条 本プライバシーポリシーの変更
当サイトは、法令の改正、サービス内容の変更、利用する外部サービスの変更、個人情報保護体制の見直し等に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。
重要な変更がある場合は、当サイト上への掲載その他の適切な方法によりお知らせするよう努めます。
個人情報に関するお問い合わせ窓口
個人情報の取り扱い、Cookie、アクセス解析、広告配信、口コミ・写真の削除、個人情報の開示・訂正・利用停止等に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
内容によって本人確認をお願いする場合があります
個人情報の開示・削除等をご希望の場合、ご本人または正当な権利者であることを確認するため、追加情報のご提示をお願いする場合があります。
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